Cookie 政策

1. 什么是 Cookie 及类似技术

Cookie 是网站存放在您浏览器里的小型文本文件，用来记住登录状态、语言选择等信息。与 Cookie 类似的还有浏览器的“本地存储”和“会话存储”：它们同样把少量数据保存在您的设备上，区别是本地存储会一直保留到您清除，会话存储在关闭标签页后就会清除。

本政策把它们统称为“Cookie 和类似技术”，是对《隐私政策》中“Cookie 与类似技术”一节的详细补充。

2. 我们如何使用

官网只使用两类 Cookie 和类似技术：

• 必要：保持登录状态、记住语言和您的 Cookie 选择，以及让在线客服和付款流程正常运转所必需。没有它们，相应功能无法使用，因此不需要征得您的同意，也无法在官网内关闭；
• 使用情况统计：记录官网的使用情况（访问的页面、点击的功能、购买流程进行到哪一步），用于了解哪些内容有用、改进产品。这一类可以拒绝，见下文“同意与您的选择”。

官网没有广告投放或跨站追踪类 Cookie，我们不出售您的个人信息。使用情况统计由我们自己的服务端接收和处理，没有接入第三方广告或分析平台。付款、第三方登录等少数功能由第三方服务商提供，见下文“第三方服务”。

3. Cookie 与浏览器本地存储清单

下表列出官网目前使用的全部 Cookie 和浏览器本地存储，新增或调整时会更新。名称里的“*”表示后面还跟着随订单、会话或问题而变化的部分。

除 Cookie 外，官网还会在浏览器的本地存储和会话存储里保存少量数据：

4. 同意与您的选择

官网对使用情况统计的处理，取决于您所在的地区：

• 欧洲经济区、英国和瑞士：先征得您的同意。在您点击“接受”之前，或您选择“拒绝”时，官网不会设置使用情况统计类 Cookie，也不会开始统计；
• 其他地区：默认开启使用情况统计，您可以随时选择“拒绝”，选择后立即停止统计；
• 必要类：不受这个选择影响，因为没有它们官网无法正常使用。

首次访问时，页面底部会出现 Cookie 提示横幅，您可以选择“接受”或“拒绝”。之后可以随时点击页脚的“Cookie 设置”重新选择，更改会立即生效，无需刷新页面。

您也可以在浏览器设置中查看、删除或阻止 Cookie，并清除网站数据（包括本地存储和会话存储）。阻止必要 Cookie 会导致无法登录或无法保存语言选择；删除 _an_vid 会让下一次访问被当作新的访客；删除 _an_consent 会让官网重新询问您的选择。

5. 数据与关联

访客编号 _an_vid 是随机生成的，不包含您的邮箱或姓名。允许使用情况统计时，我们会记录您访问的页面、点击的功能、购买流程进行到哪一步，以及设备类型、系统、语言和 IP 地址，用于了解官网的使用情况、改进产品。我们不记录您输入的内容和聊天内容。

您登录后，这些记录会与您的账号关联。

统计记录保存多久，以及您如何访问、更正或删除自己的信息，见《隐私政策》中关于保存期限和您的权利的部分。

6. 第三方服务

官网自身没有接入第三方的广告或分析平台。下面两项功能由第三方提供，它们可能设置自己的 Cookie；这些 Cookie 由对应服务商设置和负责，适用其自己的隐私政策和 Cookie 政策：

• 支付服务商：结算页由支付服务商提供，其中可能设置用于支付安全和防欺诈的 Cookie；
• 第三方登录（Google、GitHub）：您选择用它们登录时，会跳转到对应服务商的页面，由其按自己的规则处理。

我们无法控制第三方的 Cookie。如需了解或管理，请查看对应服务商的说明和您的浏览器设置。

7. 政策更新

我们可能因产品、法律或运营变化更新本政策（例如新增或调整 Cookie），并在页面顶部更新生效日期。重大变化会在合理范围内通过网站提示您。

如果您对本政策有任何疑问，可通过下面的联系方式与我们联系。

8. 公司与联系信息