۱. کوکی و فناوری‌های مشابه چیست
کوکی فایل متنی کوچکی است که وب‌سایت در مرورگر شما ذخیره می‌کند تا مثلاً به خاطر بسپارد وارد حساب شده‌اید یا چه زبانی را انتخاب کرده‌اید. فناوری‌های مشابه شامل ذخیره‌سازی محلی و ذخیره‌سازی نشست مرورگر هم می‌شوند: آن‌ها هم مقدار کمی داده را روی دستگاه شما نگه می‌دارند، با این تفاوت که ذخیره‌سازی محلی تا زمانی که پاکش نکنید می‌ماند و ذخیره‌سازی نشست با بستن زبانه پاک می‌شود.
در این سیاست همه‌ی این‌ها «کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه» نامیده می‌شوند. این سیاست بخش مربوط به کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه در سیاست حریم خصوصی را با جزئیات بیشتر تکمیل می‌کند.
۲. چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم
وب‌سایت فقط از دو نوع کوکی و فناوری مشابه استفاده می‌کند:
- ضروری: برای حفظ وضعیت ورود، به خاطر سپردن زبان و انتخاب شما درباره‌ی کوکی‌ها و برای کارکرد پشتیبانی آنلاین و فرایند پرداخت لازم است. بدون آن‌ها قابلیت‌های مربوط کار نمی‌کنند، بنابراین به موافقت شما نیاز ندارند و در خود وب‌سایت قابل خاموش کردن نیستند؛
- آمار استفاده: نحوه‌ی استفاده از وب‌سایت را ثبت می‌کند (صفحه‌هایی که باز می‌کنید، قابلیت‌هایی که کلیک می‌کنید و اینکه در فرایند خرید تا کدام مرحله پیش می‌روید) تا بفهمیم چه چیزی مفید است و محصول را بهبود دهیم. این نوع را می‌توانید رد کنید — «رضایت و انتخاب‌های شما» را در ادامه ببینید.
وب‌سایت کوکی تبلیغاتی یا ردیابی بین‌سایتی ندارد و ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. آمار استفاده را سرورهای خودمان دریافت و پردازش می‌کنند و هیچ پلتفرم تبلیغاتی یا تحلیلی شخص ثالثی استفاده نمی‌شود. چند قابلیت، مانند پرداخت و ورود با حساب‌های بیرونی، را ارائه‌دهندگان شخص ثالث فراهم می‌کنند — «خدمات شخص ثالث» را در ادامه ببینید.
۳. فهرست کوکی‌ها و داده‌های ذخیره‌شده در مرورگر
جدول‌های زیر همه‌ی کوکی‌ها و داده‌های ذخیره‌شده در مرورگر را که وب‌سایت اکنون استفاده می‌کند فهرست می‌کنند و با هر افزودن یا تغییر به‌روز می‌شوند. علامت ستاره (*) در نام، جایگزین بخشی است که تغییر می‌کند، مانند سفارش، نشست یا پرسش.
| نام | کاربرد | دسته | مدت اعتبار | منبع |
|---|---|---|---|---|
| anbo_session | وضعیت ورود شما را حفظ می‌کند. هنگام ورود تنظیم می‌شود و هنگام خروج پاک می‌شود. | ضروری | ۷ روز | ما |
| NEXT_LOCALE | زبان رابطی را که در منوی زبان انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد. فقط پس از آنکه خودتان زبانی انتخاب کنید تنظیم می‌شود. | ضروری | ۱ سال | ما |
| _an_consent | انتخاب شما درباره‌ی آمار استفاده را به خاطر می‌سپارد. با کلیک روی «پذیرفتن» یا «رد کردن» تنظیم می‌شود. | ضروری | ۱ سال | ما |
| _an_vid | شناسه‌ی بازدیدکننده‌ای که به‌صورت تصادفی ساخته می‌شود و چند بازدید از یک مرورگر را برای آمار تجمیعی کنار هم می‌گذارد؛ پس از ورود به حساب با حساب شما مرتبط می‌شود. فقط وقتی آمار استفاده مجاز باشد تنظیم می‌شود. | آمار استفاده | ۱ سال | ما |
| chat_session_anbo | شناسه‌ی نشست پشتیبانی آنلاین را نگه می‌دارد تا پس از بستن صفحه بتوانید گفتگو را ادامه دهید. فقط وقتی از پشتیبانی آنلاین استفاده کنید تنظیم می‌شود. | ضروری | ۳۰ روز | ما |
| anbo_pay | هنگام تسویه ثبت می‌کند که پرداخت این سفارش آغاز شده است تا صفحه‌ی پرداخت وضعیت درست را نشان دهد. شامل لینک پرداخت یا اطلاعات کارت نیست و فقط سرور می‌تواند آن را بخواند. | ضروری | ۱ ساعت | ما |
| anbo_checkout_src | وقتی از دکمه‌ی «خرید» در کلاینت یا اپ AnboVPN وارد صفحه‌ی تسویه می‌شوید تنظیم می‌شود تا پس از پرداخت، پیام بازگشت به کلاینت را نشان دهیم. فقط سرور می‌تواند آن را بخواند. | ضروری | ۶ ساعت | ما |
| token, userinfo | پس از ورود با Google یا GitHub توسط سرور ما نوشته می‌شوند تا نتیجه‌ی ورود را به وب‌سایت بدهند؛ وب‌سایت سپس آن را در anbo_session کپی می‌کند و بلافاصله این دو کوکی را حذف می‌کند. | ضروری | بلافاصله پس از تکمیل ورود حذف می‌شوند | ما |
| کوکی‌های ارائه‌دهنده‌ی پرداخت | صفحه‌ی تسویه را ارائه‌دهنده‌ی خدمات پرداخت ارائه می‌کند و ممکن است کوکی‌هایی برای امنیت پرداخت و جلوگیری از تقلب تنظیم کند. | خدمات شخص ثالث | به تشخیص ارائه‌دهنده | شخص ثالث (ارائه‌دهنده‌ی پرداخت) |
| کوکی‌های Google و GitHub | اگر ورود با Google یا GitHub را انتخاب کنید، به صفحه‌ی آن ارائه‌دهنده منتقل می‌شوید و ممکن است کوکی‌های خودش را تنظیم کند. | خدمات شخص ثالث | به تشخیص ارائه‌دهنده | شخص ثالث (Google، GitHub) |
علاوه بر کوکی‌ها، وب‌سایت مقدار کمی داده را در ذخیره‌سازی محلی و ذخیره‌سازی نشست مرورگر شما نگه می‌دارد:
| نام | کاربرد | دسته | مدت نگهداری |
|---|---|---|---|
| _an_sid, _an_sid_last | شناسه‌ی نشست آمار استفاده و زمان آخرین فعالیت؛ پس از ۳۰ دقیقه بدون فعالیت شناسه‌ی جدیدی ساخته می‌شود. فقط وقتی آمار استفاده مجاز باشد نوشته می‌شود. | آمار استفاده | ذخیره‌سازی نشست: با بستن زبانه پاک می‌شود |
| _an_oauth | به خاطر می‌سپارد روی کدام دکمه‌ی ورود با حساب بیرونی کلیک کرده‌اید تا نتیجه‌ی ورود شمارش شود؛ با بازگشت به وب‌سایت حذف می‌شود. فقط وقتی آمار استفاده مجاز باشد نوشته می‌شود. | آمار استفاده | ذخیره‌سازی نشست: با بازگشت به وب‌سایت حذف می‌شود، حداکثر تا بستن زبانه |
| anbo:livechat-greeting-seen | ثبت می‌کند پیام خوشامدگویی صفحه‌ی پشتیبانی آنلاین قبلاً نشان داده شده است تا دوباره پخش نشود. | ضروری | ذخیره‌سازی نشست: با بستن زبانه پاک می‌شود |
| anbo-pay-opened-* | در موبایل ثبت می‌کند صفحه‌ی تسویه یک بار شما را به صفحه‌ی پرداخت فرستاده است تا هنگام بازگشت از آنجا دوباره منتقل نشوید. | ضروری | ذخیره‌سازی نشست: با بستن زبانه پاک می‌شود |
| chat_lastread:* | ثبت می‌کند پاسخ‌های پشتیبانی آنلاین را تا کدام پیام خوانده‌اید تا نشانگر خوانده‌نشده نمایش داده شود. | ضروری | ذخیره‌سازی محلی: تا زمانی که داده‌های مرورگر را پاک کنید می‌ماند |
| anbo_faq_vid | شناسه‌ی تصادفی که هنگام رأی دادن به پاسخ‌های مرکز راهنما نوشته می‌شود تا هر مرورگر برای هر پرسش فقط یک رأی داشته باشد. به حساب شما مرتبط نمی‌شود. | ضروری | ذخیره‌سازی محلی: تا زمانی که داده‌های مرورگر را پاک کنید می‌ماند |
| anbo_faq_voted:* | رأی شما به هر پرسش را ثبت می‌کند تا پس از تازه‌سازی صفحه دوباره از شما رأی نخواهند. | ضروری | ذخیره‌سازی محلی: تا زمانی که داده‌های مرورگر را پاک کنید می‌ماند |
۴. رضایت و انتخاب‌های شما
نحوه‌ی برخورد وب‌سایت با آمار استفاده به محل حضور شما بستگی دارد:
- منطقه‌ی اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس: ابتدا از شما رضایت می‌گیریم. تا زمانی که روی «پذیرفتن» کلیک نکرده‌اید، یا اگر «رد کردن» را انتخاب کنید، وب‌سایت کوکی آمار استفاده را تنظیم نمی‌کند و آمارگیری را شروع نمی‌کند؛
- سایر مناطق: آمار استفاده به‌صورت پیش‌فرض روشن است؛ هر زمان بخواهید می‌توانید «رد کردن» را انتخاب کنید و آمارگیری بلافاصله متوقف می‌شود؛
- ضروری: از این انتخاب تأثیر نمی‌پذیرند، چون وب‌سایت بدون آن‌ها درست کار نمی‌کند.
در اولین بازدید، بنری درباره‌ی کوکی‌ها در پایین صفحه ظاهر می‌شود که می‌توانید «پذیرفتن» یا «رد کردن» را انتخاب کنید. بعداً هر زمان می‌توانید از «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه دوباره انتخاب کنید؛ تغییر بلافاصله اعمال می‌شود و نیازی به تازه‌سازی صفحه نیست.
می‌توانید در تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را ببینید، حذف یا مسدود کنید و داده‌های وب‌سایت (از جمله ذخیره‌سازی محلی و ذخیره‌سازی نشست) را پاک کنید. مسدود کردن کوکی‌های ضروری باعث می‌شود نتوانید وارد شوید یا انتخاب زبان ذخیره نشود؛ حذف _an_vid باعث می‌شود بازدید بعدی شما یک بازدیدکننده‌ی جدید به حساب بیاید؛ حذف _an_consent باعث می‌شود وب‌سایت دوباره انتخاب شما را بپرسد.
۵. داده‌ها و ارتباط با حساب
شناسه‌ی بازدیدکننده‌ی _an_vid به‌صورت تصادفی ساخته می‌شود و شامل ایمیل یا نام شما نیست. وقتی آمار استفاده مجاز باشد، صفحه‌هایی را که باز می‌کنید، قابلیت‌هایی را که کلیک می‌کنید، مرحله‌ای از خرید که به آن رسیده‌اید و نوع دستگاه، سیستم، زبان و نشانی IP شما را ثبت می‌کنیم تا بفهمیم وب‌سایت چگونه استفاده می‌شود و محصول را بهبود دهیم. آنچه را تایپ می‌کنید و محتوای گفتگوهای شما را ثبت نمی‌کنیم.
پس از ورود به حساب، این رکوردها با حساب شما مرتبط می‌شوند.
اینکه رکوردهای آماری تا چه مدت نگه داشته می‌شوند و چگونه می‌توانید به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح یا حذف کنید، در بخش‌های مربوط به مدت نگهداری و حقوق شما در سیاست حریم خصوصی آمده است.
۶. خدمات شخص ثالث
خود وب‌سایت از هیچ پلتفرم تبلیغاتی یا تحلیلی شخص ثالثی استفاده نمی‌کند. دو قابلیت زیر را اشخاص ثالث ارائه می‌کنند و ممکن است کوکی‌های خودشان را تنظیم کنند. این کوکی‌ها را همان ارائه‌دهندگان تنظیم می‌کنند و مسئولیت آن‌ها با ایشان است و سیاست حریم خصوصی و کوکی خودشان بر آن‌ها حاکم است:
- ارائه‌دهنده‌ی خدمات پرداخت: صفحه‌ی تسویه را ارائه‌دهنده‌ی پرداخت ارائه می‌کند و ممکن است کوکی‌هایی برای امنیت پرداخت و جلوگیری از تقلب تنظیم کند؛
- ورود با حساب بیرونی (Google، GitHub): اگر ورود با آن‌ها را انتخاب کنید، به صفحه‌ی ارائه‌دهنده منتقل می‌شوید و داده‌های شما طبق قواعد خودش پردازش می‌شود.
کوکی‌های اشخاص ثالث تحت کنترل ما نیستند. برای آگاهی از آن‌ها یا مدیریتشان، توضیحات ارائه‌دهنده و تنظیمات مرورگر خود را ببینید.
۷. به‌روزرسانی سیاست
ممکن است متناسب با تغییرات محصول، قوانین یا عملیات (مثلاً افزودن یا تغییر یک کوکی) این سیاست را به‌روزرسانی کنیم و تاریخ اجرا را در بالای صفحه تغییر دهیم. تغییرات مهم تا حد معقول از طریق وب‌سایت به اطلاع شما می‌رسد.
اگر درباره‌ی این سیاست پرسشی دارید، از راه‌های تماس زیر با ما در میان بگذارید.
۸. اطلاعات شرکت و تماس
نهاد بهره‌بردار: Anbo Technology LLC
نوع شخص حقوقی: Wyoming limited liability company
آدرس شرکت: 75 E 3rd St, Ste 7, Sheridan, WY 82801, USA
ایمیل تماس: [email protected]
وب‌سایت شرکت: www.anbollc.com