Чем мы можем помочь?
Прямые ответы о трафике, типах IP, устройствах и клиентах.
Популярные вопросы
После регистрации аккаунта вы получаете 10 GB бесплатного трафика на общем IP (один раз); срок действия — 1 месяц. Сначала проверьте регионы, скорость и совместимость на своих устройствах и в рабочих процессах.
Главное
- После регистрации на аккаунт зачисляется 10 ГБ бесплатного трафика на общем IP.
- Бесплатный трафик выдаётся один раз и действует 1 месяц — используйте его в этот срок.
- Проверить регионы, скорость и совместимость на своих устройствах и в своих задачах надёжнее, чем читать характеристики.
Совет
Сначала прогоните бесплатный трафик через приложения и сайты, которыми пользуетесь чаще всего, и только потом выбирайте платный тариф.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Динамический IP можно гибко менять по регионам — он подходит для повседневного доступа. Статический IP остаётся одним и тем же надолго и лучше подходит для белых списков, удалённых админ-панелей и постоянной сетевой идентичности.
Главное
- Динамический IP гибко переключается по регионам и подходит для повседневного доступа.
- Фиксированный IP долго сохраняет один и тот же выход — это удобно для белых списков, удалённых админ-панелей и стабильной сетевой «личности».
- У динамического и фиксированного IP отдельные остатки трафика, они не заменяют друг друга.
Совет
Если другая сторона требует внести ваш адрес в белый список или нужен один и тот же адрес надолго, берите фиксированный IP; для остального хватит динамического.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Включите умную маршрутизацию по приложениям: пускайте через VPN только выбранные приложения, а локальные приложения, сервисы локальной сети и другие программы, которым прокси не нужен, оставьте на прямом подключении.
Главное
- Включите умную маршрутизацию по приложениям, чтобы через VPN шли только выбранные программы.
- Локальные приложения, службы в локальной сети и другие программы, которым прокси не нужен, остаются на прямом соединении и не тратят трафик VPN.
- Фоновые обновления, синхронизацию и загрузчики лучше оставлять на прямом соединении.
Совет
Добавьте в список только приложения, которым VPN действительно нужен, понаблюдайте за расходом и при необходимости скорректируйте.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Поддерживаются сторонние инструменты: V2rayNG, Shadowrocket, Clash, антидетект-браузеры и другие. Способ настройки и совместимость зависят от операционной системы, версии клиента и актуальной конфигурации в аккаунте.
Главное
- Среди поддерживаемых сторонних инструментов — V2rayNG, Shadowrocket, Clash и антидетект-браузеры.
- Способ настройки и совместимость зависят от операционной системы, версии клиента и актуальной конфигурации в аккаунте.
- Официальные клиенты работают сразу, без ручной настройки.
Совет
В стороннем клиенте всегда используйте последнюю конфигурацию из аккаунта; при проблемах совместимости напишите в онлайн-чат.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Начало работы
После регистрации аккаунта вы получаете 10 GB бесплатного трафика на общем IP (один раз); срок действия — 1 месяц. Сначала проверьте регионы, скорость и совместимость на своих устройствах и в рабочих процессах.
Главное
- После регистрации на аккаунт зачисляется 10 ГБ бесплатного трафика на общем IP.
- Бесплатный трафик выдаётся один раз и действует 1 месяц — используйте его в этот срок.
- Проверить регионы, скорость и совместимость на своих устройствах и в своих задачах надёжнее, чем читать характеристики.
Совет
Сначала прогоните бесплатный трафик через приложения и сайты, которыми пользуетесь чаще всего, и только потом выбирайте платный тариф.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Лучше всего подходит для международной работы, разработки и тестирования, ИИ-инструментов, удалённых систем, веб-доступа, а также для задач, где нужен IP из определённого региона или статический IP. Оплата по трафику не подходит для постоянной передачи больших объёмов данных.
Главное
- Чаще всего сервис используют для трансграничной работы, разработки и тестирования, ИИ-инструментов, удалённых систем и доступа к сайтам.
- Для задач, где нужен конкретный регион или постоянный сетевой выход, подойдёт фиксированный IP.
- Тарификация идёт по трафику, поэтому сервис не подходит для постоянной высокоскоростной передачи — например, долгого HD-видео и крупных загрузок.
Совет
Если не знаете, сколько трафика нужно, сначала прочитайте «Сколько трафика VPN вам нужно», а затем выберите тариф.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Один аккаунт можно использовать на нескольких поддерживаемых устройствах, дополнительная плата за число устройств не взимается. Но нельзя злоупотреблять совместным доступом к аккаунту, перепродавать ресурсы или иным образом нарушать Условия использования.
Главное
- Один аккаунт можно использовать на нескольких поддерживаемых устройствах, плата за каждое устройство не взимается.
- Трафик считается на аккаунт, поэтому все устройства расходуют один общий остаток.
- Нельзя нетипично делиться аккаунтом, перепродавать ресурсы и нарушать пользовательское соглашение.
Совет
Когда несколько устройств работают одновременно, следите за скоростью расхода общего трафика.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Нет. AnboVPN и AnboWork делает одна команда, но содержание сервисов, расход по аккаунтам и оплата независимы — пользоваться ими можно по отдельности, по необходимости.
Главное
- AnboVPN не включает AnboWork.
- Их предоставляет одна команда, но сервисы независимы.
- Расход и оплата тоже раздельные, поэтому можно пользоваться каждым по отдельности.
Совет
Чтобы пользоваться одним сервисом, покупать другой не нужно.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
AnboWork предоставляет ведущие ИИ-модели, рабочее пространство ИИ-агентов и единый API моделей. Подробности о функциях, моделях и ценах — на www.anbowork.com.
Главное
- AnboWork предоставляет ведущие ИИ-модели.
- Также есть рабочее пространство для ИИ-агентов и единый API моделей.
- Подробности о функциях, моделях и ценах — на сайте www.anbowork.com.
Совет
У AnboWork и AnboVPN отдельные аккаунты, расход и оплата, поэтому решайте по каждому отдельно.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Трафик и тарифы
Нет. Динамический, статический, статический резидентный и статический домашний IP используют отдельные пулы ресурсов и отдельные остатки трафика — их нужно выбирать и покупать по отдельности.
Главное
- Динамический, фиксированный, фиксированный резидентный и фиксированный домашний IP используют отдельные пулы ресурсов.
- У каждого типа свой остаток трафика, его нельзя делить между типами или конвертировать.
- Нужный тип выбирайте и покупайте отдельно.
Совет
Перед заказом убедитесь, какой тип IP вам нужен, чтобы не купить не тот.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Не очень. Оплата AnboVPN зависит от трафика, а длительное HD-видео, загрузка больших файлов и постоянная синхронизация быстро его расходуют. Продукт лучше подходит для работы, разработки, ИИ и лёгкого веб-доступа.
Главное
- AnboVPN тарифицируется по трафику, поэтому долгое HD-видео быстро его расходует.
- Крупные загрузки и постоянная синхронизация тоже тратят трафик и плохо подходят для постоянного использования.
- Сервис лучше подходит для работы, разработки, ИИ и лёгкого просмотра сайтов.
Совет
Если видео всё же нужно, включите умную маршрутизацию по приложениям, чтобы через VPN шли только необходимые программы.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Включите умную маршрутизацию по приложениям: пускайте через VPN только выбранные приложения, а локальные приложения, сервисы локальной сети и другие программы, которым прокси не нужен, оставьте на прямом подключении.
Главное
- Включите умную маршрутизацию по приложениям, чтобы через VPN шли только выбранные программы.
- Локальные приложения, службы в локальной сети и другие программы, которым прокси не нужен, остаются на прямом соединении и не тратят трафик VPN.
- Фоновые обновления, синхронизацию и загрузчики лучше оставлять на прямом соединении.
Совет
Добавьте в список только приложения, которым VPN действительно нужен, понаблюдайте за расходом и при необходимости скорректируйте.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Выделенный IP и прокси
Динамический IP можно гибко менять по регионам — он подходит для повседневного доступа. Статический IP остаётся одним и тем же надолго и лучше подходит для белых списков, удалённых админ-панелей и постоянной сетевой идентичности.
Главное
- Динамический IP гибко переключается по регионам и подходит для повседневного доступа.
- Фиксированный IP долго сохраняет один и тот же выход — это удобно для белых списков, удалённых админ-панелей и стабильной сетевой «личности».
- У динамического и фиксированного IP отдельные остатки трафика, они не заменяют друг друга.
Совет
Если другая сторона требует внести ваш адрес в белый список или нужен один и тот же адрес надолго, берите фиксированный IP; для остального хватит динамического.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Статический резидентный IP делает упор на резидентный статус сети, а статический домашний IP берётся из домашних широкополосных сетей ISP. Фактические регионы, доступные ресурсы и конкретные свойства определяются тем, что показано в аккаунте.
Главное
- Фиксированный резидентный IP делает упор на «домашние» свойства сети.
- Фиксированный IP домашнего широкополосного доступа принадлежит домашней сети интернет-провайдера.
- Доступные регионы, ресурсы и точные свойства указаны на странице вашего аккаунта.
Совет
Разница в основном в типе сети и источнике ресурсов — перед заказом сверьтесь с описаниями на странице аккаунта.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Приложения и подключение
Поддерживаются сторонние инструменты: V2rayNG, Shadowrocket, Clash, антидетект-браузеры и другие. Способ настройки и совместимость зависят от операционной системы, версии клиента и актуальной конфигурации в аккаунте.
Главное
- Среди поддерживаемых сторонних инструментов — V2rayNG, Shadowrocket, Clash и антидетект-браузеры.
- Способ настройки и совместимость зависят от операционной системы, версии клиента и актуальной конфигурации в аккаунте.
- Официальные клиенты работают сразу, без ручной настройки.
Совет
В стороннем клиенте всегда используйте последнюю конфигурацию из аккаунта; при проблемах совместимости напишите в онлайн-чат.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Когда через VPN должны идти командная строка, среды разработки или приложения, которые нельзя добавить в список маршрутизации по отдельности, включите режим TUN — он охватывает больше системного трафика.
Главное
- Включайте режим TUN, если через VPN должны идти и консольные утилиты, среды разработки и приложения, которые нельзя добавить в список маршрутизации.
- Режим TUN охватывает больше системного трафика.
- Более широкий охват может означать и больший расход трафика.
Совет
Если вы пользуетесь в основном браузером и несколькими приложениями, хватит умной маршрутизации по приложениям; TUN включайте, когда нужен более широкий охват.
Читайте дальше
Этот ответ был полезен?
Не нашли ответ?
Напишите в онлайн-поддержку или создайте обращение. Укажите устройство, приложение и суть проблемы — так мы быстрее поможем.