1. Cookieおよび類似の技術とは
Cookieは、ログイン状態や言語の選択などを記憶するために、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。類似の技術として、ブラウザの「ローカルストレージ」と「セッションストレージ」があります。これらもお客様のデバイスに少量のデータを保存しますが、ローカルストレージはお客様が削除するまで残り、セッションストレージはタブを閉じると削除されます。
このポリシーでは、これらをまとめて「Cookieおよび類似の技術」と呼びます。プライバシーポリシーの「Cookieおよび類似の技術」の項を、より詳しく補足するものです。
2. 使用方法
公式サイトで使用するCookieおよび類似の技術は、次の2種類のみです。
- 必須:ログイン状態の維持、言語とCookieの選択の記憶、オンラインサポートや支払いの流れを正常に動作させるために必要なものです。これらがないと該当する機能を利用できないため、お客様の同意は不要で、公式サイト内でオフにすることもできません。
- 利用統計:公式サイトの利用状況(閲覧したページ、クリックした機能、購入手続きがどこまで進んだか)を記録し、どの内容が役立っているかを把握して製品を改善するためのものです。この種類は拒否できます。詳しくは下記「同意とお客様の選択」をご覧ください。
公式サイトには、広告配信やクロスサイトのトラッキング用Cookieはなく、お客様の個人情報を販売することもありません。利用統計は当社自身のサーバーで受信・処理しており、第三者の広告・分析プラットフォームは使用していません。支払いや外部アカウントでのログインなど一部の機能は第三者のサービス事業者が提供しています。詳しくは下記「第三者のサービス」をご覧ください。
3. Cookieとブラウザのストレージの一覧
次の表は、公式サイトが現在使用しているすべてのCookieとブラウザのストレージです。追加や変更があった場合は更新します。名前の中の「*」は、注文・セッション・質問ごとに変わる部分を表します。
| 名前 | 目的 | 分類 | 有効期間 | 提供元 |
|---|---|---|---|---|
| anbo_session | ログイン状態を保持します。ログイン時に設定され、ログアウト時に削除されます。 | 必須 | 7日間 | 当社 |
| NEXT_LOCALE | 言語メニューで選択した表示言語を記憶します。お客様ご自身が言語を選択した場合にのみ設定されます。 | 必須 | 1年間 | 当社 |
| _an_consent | 利用統計に関するお客様の選択を記憶します。「同意する」または「拒否する」をクリックしたときに設定されます。 | 必須 | 1年間 | 当社 |
| _an_vid | ランダムに生成される訪問者IDです。同じブラウザからの複数回のアクセスをまとめて集計するために使用し、ログインするとお客様のアカウントに関連付けられます。利用統計が許可されている場合にのみ設定されます。 | 利用統計 | 1年間 | 当社 |
| chat_session_anbo | オンラインサポートのセッション番号を保存し、ページを閉じた後も続けて相談できるようにします。オンラインサポートをご利用の場合にのみ設定されます。 | 必須 | 30日間 | 当社 |
| anbo_pay | 決済時に「この注文で支払いを開始済み」であることを記録し、支払いページの状態判定に使用します。支払いリンクやカード情報は含まれず、サーバーのみが読み取れます。 | 必須 | 1時間 | 当社 |
| anbo_checkout_src | AnboVPNのクライアントまたはアプリの「購入」ボタンから決済ページに入ったときに設定され、支払い完了後にクライアントへ戻る案内を表示するために使用します。サーバーのみが読み取れます。 | 必須 | 6時間 | 当社 |
| token、userinfo | GoogleまたはGitHubでログインした後に当社のサーバーが書き込み、ログイン結果を公式サイトに引き渡すために使用します。公式サイトは読み取った後、anbo_sessionに保存し直し、この2つのCookieはすぐに削除します。 | 必須 | ログイン完了後すぐに削除 | 当社 |
| 決済サービス事業者のCookie | 決済ページは決済サービス事業者が提供しており、支払いの安全確保や不正防止のためのCookieが設定される場合があります。 | 第三者のサービス | 事業者が決定 | 第三者(決済サービス事業者) |
| GoogleおよびGitHubのCookie | GoogleまたはGitHubでのログインを選択すると各事業者のページに移動し、事業者が独自のCookieを設定する場合があります。 | 第三者のサービス | 事業者が決定 | 第三者(Google、GitHub) |
Cookieのほかに、公式サイトはブラウザのローカルストレージとセッションストレージにも少量のデータを保存します。
| 名前 | 目的 | 分類 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| _an_sid、_an_sid_last | 利用統計用のセッション番号と最後の操作の時刻です。30分間操作がないと新しい番号に切り替わります。利用統計が許可されている場合にのみ書き込まれます。 | 利用統計 | セッションストレージ:タブを閉じると削除 |
| _an_oauth | どの外部アカウントのログインボタンをクリックしたかを記憶し、ログイン結果の集計に使用します。公式サイトに戻ると削除されます。利用統計が許可されている場合にのみ書き込まれます。 | 利用統計 | セッションストレージ:公式サイトに戻ると削除(遅くともタブを閉じたとき) |
| anbo:livechat-greeting-seen | オンラインサポートページのウェルカムメッセージを表示済みであることを記録し、繰り返し再生されないようにします。 | 必須 | セッションストレージ:タブを閉じると削除 |
| anbo-pay-opened-* | スマートフォンで、決済ページから支払いページへ自動的に移動したことを記録し、支払いページから戻ったときに再び移動させられないようにします。 | 必須 | セッションストレージ:タブを閉じると削除 |
| chat_lastread:* | オンラインサポートの返信をどこまで読んだかを記録し、未読の表示に使用します。 | 必須 | ローカルストレージ:ブラウザのデータを削除するまで保持 |
| anbo_faq_vid | ヘルプセンターの回答に投票したときに書き込まれるランダムなIDで、同じブラウザからは同じ質問に1票のみ数えるために使用します。アカウントとは関連付けられません。 | 必須 | ローカルストレージ:ブラウザのデータを削除するまで保持 |
| anbo_faq_voted:* | 各質問への投票結果を記録し、再読み込みしても重複して投票しないようにします。 | 必須 | ローカルストレージ:ブラウザのデータを削除するまで保持 |
4. 同意とお客様の選択
利用統計の取り扱いは、お客様の所在地域によって異なります。
- 欧州経済領域(EEA)、英国、スイス:先にお客様の同意をお願いします。「同意する」をクリックするまで、または「拒否する」を選択した場合は、利用統計用のCookieを設定せず、統計も開始しません。
- その他の地域:利用統計は初期設定でオンです。いつでも「拒否する」を選択でき、選択すると統計はただちに停止します。
- 必須:公式サイトが正常に動作するために必要なため、この選択の影響を受けません。
初めてアクセスしたときは、ページの下部にCookieのバナーが表示され、「同意する」または「拒否する」を選択できます。その後はフッターの「Cookie設定」からいつでも選び直すことができ、変更はページを再読み込みしなくてもただちに反映されます。
ブラウザの設定で、Cookieの確認・削除・ブロックや、サイトデータ(ローカルストレージとセッションストレージを含む)の消去を行うこともできます。必須Cookieをブロックすると、ログインできなくなったり、言語の選択を保存できなくなったりします。_an_vidを削除すると、次回のアクセスは新しい訪問者として扱われます。_an_consentを削除すると、公式サイトが再びお客様の選択をお尋ねします。
5. データと関連付け
訪問者ID _an_vid はランダムに生成され、メールアドレスや氏名は含まれません。利用統計が許可されている場合、閲覧したページ、クリックした機能、購入手続きの進行状況、デバイスの種類・OS・言語・IPアドレスを記録し、公式サイトの利用状況の把握と製品の改善に使用します。入力された内容やチャットの内容は記録しません。
ログインすると、これらの記録はお客様のアカウントに関連付けられます。
統計記録の保存期間や、お客様がご自身の情報にアクセス・訂正・削除する方法については、プライバシーポリシーの保存期間とお客様の権利に関する項をご覧ください。
6. 第三者のサービス
公式サイト自体は、第三者の広告・分析プラットフォームを使用していません。次の2つの機能は第三者が提供しており、独自のCookieを設定する場合があります。これらのCookieは各事業者が設定・管理するもので、各事業者のプライバシーポリシーおよびCookieポリシーが適用されます。
- 決済サービス事業者:決済ページは決済サービス事業者が提供しており、支払いの安全確保や不正防止のためのCookieが設定される場合があります。
- 外部アカウントでのログイン(Google、GitHub):これらでのログインを選択すると各事業者のページに移動し、事業者が独自のルールに従ってお客様のデータを取り扱います。
第三者のCookieは当社では管理できません。内容の確認や管理については、各事業者の説明とブラウザの設定をご確認ください。
7. ポリシーの更新
当社は、製品、法令、または運営上の変更(たとえばCookieの追加や変更)に応じて本ポリシーを更新することがあり、その際はページ上部の施行日を更新します。重要な変更については、合理的な範囲で、公式サイトを通じてお知らせします。
本ポリシーに関するご質問は、下記の連絡先までお問い合わせください。
8. 会社情報とお問い合わせ先
運営主体:Anbo Technology LLC
法人の種類:Wyoming limited liability company
所在地:75 E 3rd St, Ste 7, Sheridan, WY 82801, USA
連絡先メールアドレス:[email protected]
会社公式サイト:www.anbollc.com