よくある質問

解決しない場合は、クライアントアプリ内蔵の接続診断を実行し、その結果を添えてサポートにご連絡いただくとスムーズです。

それでも解決しない場合

まずクライアントアプリで接続診断を実行し、その結果をあわせてサポートにお送りください —— ネットワーク環境について何度もやり取りする手間を省けます。